Privacy verklaring PetCards

1. Inleiding

PetCards B.V. (“PetCards”), gevestigd te Oss en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92967582, biedt een digitaal platform waarmee dierenartsenpraktijken hun cliënten kunnen begeleiden in de zorg voor hun huisdier. In dit privacy statement leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens van gebruikers van het PetCards-platform.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Om het platform beschikbaar te stellen en goed te laten functioneren, verwerkt PetCards de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• E-mailadres Daarnaast kunnen via het platform gegevens worden verwerkt die door de dierenartsenpraktijk of de eigenaar zelf worden ingevoerd, bijvoorbeeld informatie over het huisdier of ingevulde zorgpaden.

3. Waarom verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van een gebruikersaccount.
• Het ondersteunen van communicatie tussen dierenartsenpraktijk en eigenaar.
• Het beschikbaar stellen van zorgpaden, artikelen en andere functionaliteiten in het platform.
• Het verbeteren van onze dienstverlening.
• Het uitvoeren van geanonimiseerd wetenschappelijk en marktonderzoek.

4. Wie heeft toegang tot de gegevens?

• De dierenartsenpraktijk waarmee u bent verbonden, omdat zij u begeleiden via het platform.
• PetCards, uitsluitend om het platform te beheren en support te verlenen.
• Subverwerkers die wij inschakelen voor de hosting en technische werking van het platform.

5. Subverwerkers

PetCards maakt gebruik van derden om het platform veilig en betrouwbaar te kunnen aanbieden. Uw gegevens worden in dit kader verwerkt door:

• Amazon Web Services (AWS), voor hosting en opslag van data binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Een actuele lijst van subverwerkers kan op verzoek worden verstrekt.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang de dierenartsenpraktijk waar u bij bent aangesloten een licentie heeft voor het gebruik van het PetCards-platform. Na beëindiging van de licentie worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging

PetCards neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

8. Gebruik van geanonimiseerde data

PetCards mag persoonsgegevens zodanig anonimiseren dat deze niet meer herleidbaar zijn tot een individu. Deze geanonimiseerde data kan worden gebruikt voor statistische analyses, wetenschappelijk onderzoek, productontwikkeling en marktonderzoek.

9. Rechten van betrokkenen

Als gebruiker heeft u de volgende rechten op grond van de AVG:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens.
• Recht op rectificatie of verwijdering van uw gegevens.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking.

Verzoeken tot uitoefening van deze rechten kunt u indienen via uw dierenartsenpraktijk of rechtstreeks bij PetCards via info@petcards.nl.

10. Klachten

Indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Contact

Voor vragen of verzoeken over dit privacy statement kunt u contact opnemen met:

PetCards B.V.

E-mail: info@petcards.nl