Introductie & implementatie van PetCards
Module 1
Welkom bij Module 1 van de PetCards Academy.
In deze module maak je kennis met PetCards en leer je hoe je als praktijk snel en eenvoudig aan de slag kunt. Het doel: begrijpen wat PetCards is, hoe je klanten activeert en hoe je de app uitlegt aan huisdiereigenaren.
Na het doorlopen van deze module kun je jezelf een PetCards Implementor noemen.
Na het afronden van Module 1 – PetCards Implementor kun je doorgroeien naar drie vervolmodules die elk een stap verder gaan in kennis, verantwoordelijkheid en systeemtoegang:
Module 2 – CarePath Builder
Leer hoe je zorgpaden op maat maakt en aanpast, inclusief de inhoud, logica en planning. Je krijgt toegang tot het portaalonderdeel voor zorgpaden en artikelen, en leert hoe je de juiste informatie op het juiste moment bij de huisdiereigenaar brengt.
Module 3 – SuperUser
Verdiep je in het volledige gebruik van het PetCards-portaal. Je leert werken met bulkcommunicatie, het dashboard en HealthCards, en hoe je signalen opvolgt of supporttickets indient.
Module 4 – Master
Word de interne specialist en aanspreekpunt binnen de praktijk. Je combineert alle drie de certificeringen, draagt bij aan innovatie, contentontwikkeling en kennisdeling binnen de PetCards-community.
Leerdoelen
- De voordelen en het gebruik van PetCards uitleggen
- Klanten uitnodigen en activeren
- Functionaliteit van de app uitleggen aan klanten
- Navigeren in het portaal en de app
- Het introductiezorgpad op de app doorlopen