Dit zorgpad begeleidt nieuwe gebruikers in het vertrouwd raken met de PetCards-app en de werkwijze van de praktijk. De diereigenaar wordt stapsgewijs geïntroduceerd in het gebruik van berichten, HealthCards en educatieve content. Praktijken kunnen het zorgpad aanvullen met informatie over hun eigen team, werkwijze, contactmomenten en eventuele aanvullende diensten.

De diereigenaar ontvangt in de eerste twee weken na activatie berichten, artikelen en video’s over het gebruik van PetCards. Daarnaast wordt hij uitgenodigd om gegevens van zijn huisdier in te voeren (zoals gewicht en algemene gezondheid), HealthCards te verkennen en vertrouwd te raken met terugkerende meldingen. Praktijkspecifieke informatie zoals teamintroducties, contactinformatie en aanvullende diensten kunnen eenvoudig worden geïntegreerd.

Waarde voor de diereigenaar

Het pad zorgt voor een laagdrempelige en gestructureerde introductie in het gebruik van de app, waardoor eigenaren sneller geneigd zijn de functionaliteiten effectief te gebruiken. Dit verhoogt betrokkenheid en zelfredzaamheid in de zorg voor hun dier.

Waarde voor de dierenartsenpraktijk

Door het standaardiseren van de introductie in de praktijkprocessen en digitale zorgomgeving wordt de onboarding efficiënter. Eigenaren worden beter voorbereid, stellen minder vragen via de telefoon, en maken actiever gebruik van aangeboden diensten en plannen zoals een preventieplan of spaarsysteem.

Duur van het zorgpad

15 dagen, startend vanaf de eerste dag na inschrijving of activatie van de app..

Aantal activiteiten

19 activiteiten verdeeld over 15 dagen.